Resumen Se presenta la importancia del impacto de la evaluación basada en estándares de calidad para la mejora continua de los procesos de una institución de educación superior. Destacándose la relevancia, eficacia, eficiencia, efectividad y congruencia como dimensiones explicativas-relacionales de la calidad educativa. La relación con la planificación, gestión y liderazgo estratégico de los procesos institucionales para la generación de una cultura de la calidad.
Sobre los autores:
Oscar Barrios Ríos & Fabiola Loyola Aravena Descarga